L’ouvrage The Palgrave Handbook of Knowledge Management sous la direction de Jawad Syed, Peter A. Murray, Donald Hislop, Yusra Mouzughi sort ce 22 avril. Claude Paraponaris, président de l’AGeCSO y contribue avec le chapitre 14 – A Conceptual Perspective on Knowledge Management and Boundary Spanning. Knowledge, Boundaries and Common. Voici une présentation de l’ouvrage et de son contenu:

The Palgrave Handbook of Knowledge Management

by Jawad Syed (Editor), Peter A. Murray (Editor), Donald Hislop (Editor), Yusra Mouzughi (Editor)

This international Handbook provides a comprehensive overview of key topics, debates and issues within the now well-established field of Knowledge Management (KM). With contributions from a range of highly-skilled authors, diverse and multi-disciplinary approaches towards KM are explored in this fantastic new reference work. Topics covered include performance, ethics, sustainability and cross-cultural management, making this an equally important read to academics and practitioners working in areas such as technology, education and engineering. By analysing how the field of KM has developed over the years, as well as presenting new methods to be implemented in the workplace, this Handbook outlines a research agenda for the future of organisational learning and innovation.

Table of Contents

Chapter 1. Introduction: Managing Knowledge in the 21st Century; Jawad Syed, Peter A. Murray, Donald Hislop and Yusra Mouzughi.

Part I. Conceptual and Theoretical Foundations of Knowledge Management.

Chapter 2. The Domains of Intellectual Capital: An Integrative Discourse across Perspectives; Peter A. Murray.

Chapter 3. Critical Evalutation of Nonaka’s SECI Model; Marion Kahrens and Dieter H. Früauff.

Chapter 4. Organisational Learning and Knowledge Management: A Prospective Analysis based on Levels of Consciousness; Ricardo Chiva, Rafaeal Lapiedra, Joaquín Alegre and Sandra Miralles.

Chapter 5. Knowledge Management and Unlearning/Forgetting; Karen L. Becker.

Chapter 6. Knowledge Management and Organisational Culture; Oliver Kayas and Gillian Wright.

Chapter 7. Knowledge Management from a Social Perspective: The Contribution of Practice-Based Studies; Silvia Gherardi and Francesco Miele.

Chapter 8. Knowledge Management, Power and Conflict; Helena Heizmann.

Chapter 9. Knowledge Measurement: From Intelllectual Capital Valuation to Individual Knowledge Assessment; Mohamed A. F. Ragab and Amr Arisha.

Chapter 10. Knowledge Managment and Communities of Practice: Supporting Successful Knowledge Transfer; Deborah Blackman.

Chapter 11. Internalised Values and Fairness Perception: Ethics in Knowledge Management; Isabel Rechberg.

Chapter 12. Knowledge Assets: Identification and Integration; Juani Swart, Cliff Bowman and Kerrie Howard.

Chapter 13. A Gender and Leadership Perspective on Knowledge Sharing; Memoona Tariq.

Part II. Knowledge Management and Boundary Spanning.

Chapter 14. A Conceptual Perspective on Knowledge Management and Boundary Spanning. Knowledge, Boundaries and Commons; Léo Joubert and Claude Paraponaris.

Chapter 15. Organising Innovative Knowledge Transfer through Corporate Board Interlocks; Rick Aalbers and Bastiaan Klaasse.

Chapter 16. Knowledge Sharing across National Cultural Boundaries and Multinational Corporations; Jakob Lauring and Ling Zhang.- Part III. Knowledge Management in Practice.

Chapter 17. Enhancing Knowledge Management in the Fourth Industrial Revolution Era: The Role of Human Resource Systems; Troy Sarina.- Chapter 18. Knowledge Management and Organisational Performance with a Case Study from PDO, Oman; Suleiman Al-Toubi and Mailk Hank.

Chapter 19. An Exploration of Knowledge Sharing Practices, Barriers and Enablers in Small and Micro-Organisations; Alex Kevill and Bejan D. Analoui.

Chapter 20. Knowledge Management in Small and Medium-Sized Enterprises; Susanne Durst and Guido Bruns.

Chapter 21. Knowledge Management in the Public Sector; Malik Hank and Suleiman Al-Toubi.

Chapter 22. Knowledge Management and Project Management; David J. Bryde, Christine Unterhitzenberger, Birgit Renzl and Martin Rost.

Chapter 23. Elucidating the Effect of Post-Training Transfer Interventions on Trainee Attitudes and Transfer of Training: A Mixed Methods Study; Agoes G. Rahyuda, Jawad Syed and Ebrahim Soltani.

Chapter 24. Knowledge Management in Developing Economies; Mariam Mohsin and Jawad Syed.

Chapter 25. Managing Knowledge and Learning for Process Improvement: A Software-Mediated Process Assessment Approach for IT Service Management; Anup Shreshtha, Eric Kong and Aileen Cater-Steel.

Chapter 26. Best Practices in Knowledge Management: A Review of Contemporary Approaches in a Globalised World; Geoffrey R. Chapman and Stephanie A. Macht.

Chapter 27. Future Directions; Donald Hislop, Peter A. Murray, Saurau Shrestha, Jawad Syed and Yusra Mousughi.

Bibliographie

Syed, J., Murray, P. A., Hislop, D., & Mouzughi, Y. (Éd.). (2018). The Palgrave Handbook of Knowledge Management. Palgrave Macmillan.

Jean-Louis Ermine, président d’honneur de l’AGeCSO, publie ce moi-ci chez Wiley l’ouvrage Knowledge Management: The Creative Loop. Il s’agit de la compilation de plus de 20 années et de recherche et de pratique. En voici le quatrième de couverture traduit en français :

La gestion des connaissances (knowledge management) est un enjeu stratégique pour les entreprises, privées et publiques, et pour les organismes de normalisation tels que l’Organisation internationale de normalisation (ISO) et l’Agence internationale de l’énergie atomique (AIEA), qui l’ont récemment intégrée dans leurs exigences. Cependant, la gestion des connaissances reste un concept mal défini, et les processus à mettre en œuvre dans les entreprises ne sont pas tous bien connus.
Ce livre fournit un guide conceptuel et méthodologique sur le sujet. Il est le résultat de plus de vingt années de recherche dans différents laboratoires et de nombreuses applications dans un large éventail d’entreprises publiques et privées à travers le monde. Avec des sections dédiées aux points de vue théoriques et pratiques, il présente une vision globale et cohérente des principaux concepts sur lesquels doit s’appuyer la gestion des connaissances (Knowledge Management).

Bibliographie
Ermine, J.-L. (2018). Knowledge Management: The Creative Loop (1^re éd.). Wiley-ISTE.

LE 2 AVRIL À 18H À L’ EM STRASBOURG BUSINESS SCHOOL

48ème conférence PHARE

Comment gérer les connaissances par les communautés de pratique ?
Etat des lieux des pratiques et enjeux

Dans une économie globalisée caractérisée par une demande extrêmement volatile, l’innovation et la créativité sont devenues des facteurs clés de succès. Les communautés de pratique favorisant la création et le partage de connaissances se développent massivement. Comment piloter ces communautés et concilier auto-organisation et contrôle ? Quels types de missions peuvent-elles remplir ? Quels impacts ont ces structures sur l’innovation ? Regards croisés de chercheurs et de praticiens experts.

Cliquer ici pour s’inscrire
INTERVENANTS :
– Jean-Louis BAREA : Coordinateur Performance Interne et Innovation, co-leader communauté Thermoplastiques – ESSILOR International
– Louis-Pierre GUILLAUME : Knowledge Manager Officer – Schneider electric
– Pascal LIEVRE : Professeur des Universités – Responsable chaire Management des Situations Extrêmes – CRCGM Université d’Auvergne
– Stefano BORZILLO : Associate Professor of Management and Strategy – SKEMA Business School

La conférence sera animée par Jean-Philippe Bootz, maître de conférences et responsable de la Chaire management des connaissances à l’EM Strasbourg. Elle sera suivie d’un cocktail.
Conférence organisée par la Chaire Management des Connaissances

Renseignements :
Perrine LEDIG – p.ledig@em-strasbourg.eu – 03 68 85 83 64

Lancement de la Chaire de Management des Connaissances à l’EM Strasbourg

http://www.em-strasbourg.eu/ecole/em-strasbourg-actualite-551

L’EM Strasbourg lance une chaire Management des connaissances « Les bouleversements managériaux liés à l’économie de la connaissance sont de nature comparable à ce que fut le taylorisme pour l’après-guerre. » Le constat est deJean-Philippe Bootz, à qui Isabelle Barth, directrice générale de l’EM Strasbourg, vient de confier la réorientation de la chaire consacrée au management de l’innovation. Une chaire Management de la connaissance se met donc en place, répondant au défi que représentent les questions de la création, de la capitalisation et de la diffusion des connaissances dans les entreprises.

Pourquoi lancer une chaire sur le management des connaissances dans une école de commerce ? 
Jean-Philippe Bootz : Demande volatile, raccourcissement des cycles de vie des produits, concurrence par l’innovation… les entreprises évoluent désormais dans une économie fondée sur les connaissances. Les bouleversements provoqués sur le plan managérial par ce nouveau contexte placent au centre des préoccupations les questions de la création, de la capitalisation et de la diffusion des connaissances. Les pratiques de management des connaissances se sont ainsi développées de manière massive dans les entreprises. Parallèlement, le management des connaissances est devenu, en une dizaine d’années, un domaine de recherche à part entière : plus d’une trentaine de revues spécialisées sont ainsi référencées sur le plan international et une communauté scientifique francophone sur le thème « Gestion des connaissances, société et organisations » (GECSO) se développe depuis 2007.
Le moment semblait donc opportun pour créer une chaire sur ce sujet. L’originalité de la chaire de l’EM Strasbourg tient au fait qu’elle se centre sur le management des connaissances et non plus uniquement sur l’innovation, comme la plupart des chaires dans ce domaine.

Management de l’innovation, management des connaissances : simple nuance ou différence de fond ?
Jean-Philippe Bootz : Les deux approches sont étroitement liées dans la mesure où les connaissances sont au fondement de l’innovation. Les réflexions qui portent par exemple sur les structures sociales aptes à générer et diffuser les connaissances ou sur la structuration que doivent prendre les projets intensifs en connaissances associent les deux courants.
Mais le management des connaissances peut également être appréhendé dans une perspective plus adaptative de gestion des risques par la formalisation de retours d’expériences. L’idée étant alors d’éviter des pertes de connaissances stratégiques dans des contextes de changement (départs en retraite massifs, réorganisations, fusions…). Son originalité tient également à son caractère interdisciplinaire, de l’informatique aux sciences cognitives en passant par l’économie, la gestion ou la sociologie. Rattachées à une école de management, les réflexions portées par la chaire seront centrées sur le domaine de la gestion, en conservant cette interdisciplinarité et cette richesse des angles d’approche.

Avec quels partenaires allez vous-travailler ?
Jean-Philippe Bootz : Concernant les partenaires institutionnels, nous souhaitons maintenir les collaborations dont disposait l’ancienne chaire de management de l’innovation, à savoir un soutien actif de la part d’EDF et d’Électricité de Strasbourg, l’appui des réseaux d’entreprises de la CCI, d’Alsace Innovation et d’EM Strasbourg Partenaires.

Sur l’aspect recherche, la chaire va étroitement collaborer avec la communauté AGECSO, qui compte une cinquantaine de chercheurs. Des collaborations sont également en cours avec le club Gestion de connaissances présidé par Jean-Louis Ermine et avec la chaire Situation extrême de gestion, que Pascal Lievre vient de créer à Clermont-Ferrand (Centre de recherche clermontois en gestion et management, CRCGM).

Sur quels sujets avez-vous travaillé jusqu’à présent ?
Jean-Philippe Bootz : Mon travail de thèse se centrait sur l’analyse des dimensions cognitives des démarches prospectives. Ce travail a notamment permis de souligner que certaines démarches (à la fois participatives et stratégiques) pouvaient être considérées comme de puissants outils de management des connaissances. Mes travaux plus récents portent sur les communautés de pratiques pilotées, qui commencent à émerger au sein des entreprises, en particulier à la manière dont le management peut parvenir à concilier l’auto-organisation et le pilotage que ces structures supposent. Je travaille en parallèle depuis 2009 sur la notion d’expert, avec des réflexions qui portent sur sa définition, la manière de le gérer en entreprise et de le solliciter dans le cadre de projets d’innovation de rupture.

Contact : Paul Manse – paul.manse@em- strasbourg.eu