Special Issue from GeCSO 2014 – Journal of Knowledge Management

L’édition 2014 de notre colloque GeCSO à Aix en Provence fait l’objet d’un numéro spécial « Knowing Across Boundaries » dans le Journal of Knowledge Management, Volume 19, Issue 5, October 2015.
Vous pouvez le trouver ici http://www.emeraldinsight.com/toc/jkm/19/5
Un grand merci aux auteurs et aux évaluateurs impliqués dans ce numéro spécial … sans oublier l’ensemble des participants au colloque de juin 2014 !

Les vidéos des conférences plénières sont toujours ici :

 

Lancement du projet BourbaKeM

L’association pour la gestion des connaissances dans la société et les organisations (AGeCSO) est fière d’annoncer le lancement du projet BourBaKeM visant à diffuser largement les fondements, approches, techniques, savoirs reliés à la gestion des connaissances.

L’objectif du projet BourbaKeM est de fournir des éléments de compréhension sur tous les points critiques du domaine de la gestion des connaissances. Le projet vise à permettre à des enseignants, des formateurs, des chefs de projet, des chercheurs débutants ou curieux etc.de s’approprier des notions jusqu’ici disparates et floues.

Le projet BourbaKeM n’a pas l’objectif démesuré de couvrir toute la question universelle de la connaissance, mais de fournir des éclairages ponctuels, simples et utiles. Ce n’est pas un traité de recherche, à la pointe des dernières connaissances, mais un recueil d’éléments de base, sous un format compréhensible, disponible à une large catégorie de personnes.

Les différents travaux du projet BourBaKeM sont diffusés sous licence Creative Commons (CC-BY-NC-SA) pour permettre une large diffusion des idées et pratiques de la gestion des connaissances dans la communauté scientifique et professionnelle.

Le projet est amené à grossir dans les mois et les années à venir.

Nous espérons que la trêve estivale sera l’occasion de plonger dans les articles déjà présents. Bon été!

Lien : le projet BourbaKeM.

Séminaire Compétences Collectives et Connaissances – LEST – Aix Marseille Université – 9 AVRIL 2015

« Comprendre et appréhender l’activité : de Canguilhem aux approches contemporaine d’analyse du travail »

Christine Noel
Université Aix Marseille, Département d’Ergologie

Jeudi 9 avril – 13 h 30
LEST – Université Aix-Marseille – CNRS
35 Avenue Jules Ferry

Contact
claude.paraponaris@univ-amu.fr

L’ergologie entend faire ressurgir la richesse et la complexité des activités industrieuses. Or redonner au travail son épaisseur implique nécessairement d’accepter la rencontre de l’inconnu, du non maîtrisable ou en d’autres termes les aléas du vivant. Redonner au travail son épaisseur, c’est refuser de recourir à des outils et à des modèles standard pour mettre en adéquation les « postes de travail » et les aptitudes individuelles. C’est tout simplement pointer ce qui dans le travail fait problème.

Séminaire « Compétences Collectives et Connaissances » – LEST CNRS – Aix en Provence

Mardi 24 Mars 2015

Séminaire « Compétences Collectives et Connaissances »

Horaires et Lieu: 14h00 – Grande salle, 1er étage, LEST – Aix en Provence – 35 Avenue Jules Ferry

Processus d’apprentissage collectifs dans un espace de coworking pour entrepreneur : Le cas de La Ruche.

Florence Charue-Duboc et Julie Fabbri

Centre de Recherche en Gestion – UMR CNRS 7176, Ecole Polytechnique

Résumé: La façon dont les entrepreneurs apprennent demeure un territoire largement inexploré. A partir de l’étude d’un espace de coworking français réservé aux entrepreneurs sociaux, La Ruche, nous analysons des dynamiques d’apprentissage collectif qui se développent dans un contexte entrepreneurial. Nous discutons la notion de communauté de pratique et proposons de qualifier de « communauté de pratiques entrepreneuriale » les entrepreneurs qui partagent cet espace de travail. Trois situations d’apprentissage sont différenciées : de transmission de connaissances préexistantes par la pratique dans un collectif, la création de nouvelles connaissances à partir d’un travail collectif sur un problème mobilisant les connaissances des membres de la Ruche qui y participent, et l’émergence de connaissances partagées à partir d’une synthèse d’informations détenues par différents membres. Nous soulignerons les conditions spécifiques associées à un contexte entrepreneurial qui soutiennent ces apprentissages collectifs : espace physique, équipe de coordination, la comparabilité et la complémentarité des projets entrepreneuriaux des membres hébergés.

Contacts :  claude.paraponaris@univ-amu.fr

Numéro spécial GeCSO de la revue Management et Avenir

Management et avenir | numéro 67La revue Management & Avenir (numéro 67, 2014/1, 250 p., ISSN 1768-5958) consacre un cahier spécial à la gestion des connaissances en partenariat avec l’AGeCSO.

Le contenu de la revue est disponible sur CAIRN.

 

 

 

 

Cahier : Gestion des Connaissances, Société et Organisation

Page 51 à 55
Introduction. Jean-Louis Ermine, Claude Guittard, Pascal Lièvre, Claude Paraponaris

Page 56 à 77
Un état francophone du champ du management des connaissances : la communauté GeCSO. Jean-Louis Ermine, Pascal Lièvre, Claude Paraponaris, Claude Guittard

Page 78 à 100
L’expert en entreprise : proposition d’un modèle définitionnel et enjeux de gestion. Jean-Philippe Bootz, Eric Schenk

Page 101 à 121
Définition et sélection de l’expert IT : Approches cognitives et sociales. Claude Guittard, Adeline Welter

Page 122 à 135
Des caractéristiques de l’expertise au management des compétences individuelles et collectives. Jean-Claude Coulet

Page 136 à 154
Gestion des connaissances et dynamiques collaboratives dans les pôles de compétitivité. Jean-Yves Barbier, Catherine Boissonnet

Page 155 à 176
Communautés de savoir et innovation : le rôle de l’apprentissage. Une analyse sous l’éclairage d’une théorie basée sur les connaissances. Samia Karoui Zouaoui, Rym Hchich Hedhli

Page 177 à 191
Usages des outils collaboratifs : le rôle des formes organisationnelles et des politiques de ressources humaines. Roxana Ologeanu-Taddei, Bernard Fallery, Ewan Oiry, Robert Tchobanian

Page 192 à 206
Les facteurs structurels favorisant l’appropriation d’un ERP : le cas de SAP dans une industrie pétrochimique. Nabil Ait-Taleb

Page 207 à 223
De la connaissance des réseaux aux réseaux de la connaissance. Vers de nouveaux modèles d’organisation innovants. Guillaume Blum, Mehran Ebrahimi

Page 224 à 242
Repenser la logistique à partir du management des connaissances. Le cas d’une mission au sein de la Mars Desert Research Station. Emmanuel Bonnet, Pascal Lièvre

Page 243 à 249
Management des connaissances : codification, personnalisation et nouvelles perspectives. Ababacar Mbengue

Numéro spécial GeCSO de la Revue internationale de psychosociologie et de gestion des comportements organisationnels

RIPCO_2014La Revue internationale de psychosociologie et de gestion des comportements organisationnels (RIPCO, 302 p., ISSN 1260-1705) a publié en partenariat avec l’AGeCSO un numéro spécial sur la gestion des connaissances (Vol. XIX, 2014/49) sur le thème La gestion des connaissances. Un processus d’optimisation des comportements organisationnels ?

Le contenu de la revue est disponible sur CAIRN.

Table des matières

Page 3
Résumé. Christian Bourion, Alain Antoine, Frank Bournois

La gestion des connaissances

Page 23 à 31
La gestion des connaissances ou le Knowledge Management (KM). Alain Antoine, Guillaume Blum

Prologue : Qu’est-ce que la connaissance ?

Page 35 à 48
Le processus de génération de connaissances. L’émergence de la médiation scientifique dans les Knowledge Clusters : l’exemple du projet NPDelphine Wannenmacher

Chapitre 1 : Pourquoi gérer les connaissances ?

Page 51 à 78
Quels sont les nouveaux enjeux de gestion des connaissances ? L’exemple de la transition écologique des systèmes agricoles. Nathalie Girard

Page 79 à 93
Gérer les connaissances pour tenir compte des nouveaux enjeux sociaux
Le cas de l’approche organisationnelle des pratiques de formation dans un contexte technologique. Corinne Baujard

Chapitre 2 : Que faut-il gérer ? L’artefact ?

Page 97 à 97
La conception des artefacts visuels dans la generation des connaissances. La nécessité de développer l’intercompréhension. Mourad Chouki
Page 113 à 131
Co-produire les artefacts pour qu’ils soient médiateurs. Un outil au service du management de projet. Thi Dau Tan Pham

Chapitre 3 : Qui gère les connaissances ? L’individu et le groupe

Page 135 à 158
La conceptualisation dans l’activité individuelle et collective
Implications pour le management des connaissances et des savoirs. Jean-Claude Coulet

Page 159 à 178
Un modèle multi-acteurs de la gestion des connaissances, Le cas de l’urbanisme durable. Marie-Pierre Philippe-Dussine, Anne Carbonnel

Chapitre 4 : Les obstacles à la gestion des connaissances

Page 181 à 212
Un exemple de reconfiguration inattendue des savoirs. L’apprentissage de la gestion du changement par les gestionnaires de projets. Valérie Lehmann

Page 213 à 231
L’excédent de connaissances dans le processus d’innovation. Construction et enjeux. Hector Castaneda, Michel Pendaries

Page 233 à 260
Le biais d’auto-complaisance dans la création immédiate de connaissances, issue d’un échec. Le cas des entraîneurs de Ligue 1. Julien Cusin

Épilogue : L’Évaluation : objet ultime de la gestion des connaissances ?

Page 263 à 286
La gestion des connaissances scientifiques par les classifications les Ranking et les listes. Assiste-t-on au développement de prophéties auto réalisatrices sources de processus magiques de rédemption au sein de la gestion des connaissances scientifiques ? Christian Bourion, Alain Antoine, Frank Bournois

Workshop / La gestion des connaissances et ses fondements épistémologiques

L’AGeCSO et l’ESG UQAM organisent le 8 mai 2014 un Workshop sur le thème gestion des connaissances et ses fondements épistémologiques. L’objectif de ce Workshop est une réflexion sur la nature et les fondements de la connaissance. On abordera la création des connaissances à la fois comme un construit social et comme un processus individuel, tout en réfléchissant sur leurs articulations au sein des organisations. Cela nous amènera à nous questionner sur la rencontre des fondements épistémologiques des connaissances et des théories des organisations : comment penser cette diversité des projets épistémologiques ?

À l’ESG UQAM, le 8 mai 2014. Entrée gratuite mais inscription obligatoire auprès de Mehran Ebrahimi (ebrahimi.mehran@uqam.ca). Voir le programme de la journée.

Avec

  • Mehran Ebrahimi, ESG UQAM
  • Richard Déry, HEC Montréal
  • Patrick Cohendet, HEC Montréal
  • Pascal Lièvre, Université Clermont-Ferrand
  • Jean-Philippe Bootz, Université de Strasbourg
  • David Holford, ESG-UQAM

2014-WS1-Epistemologie 2014-WS2-Epistemologie

2ème Workshop « Management des Connaissances et Management de l’Innovation» du 10 au 13 Décembre 2013

Organisé par la Chaire « Situation Extrême de Gestion »
à la Maison des Sciences de l’Homme, 2ème étage, Amphi 220, 4 rue Ledru Clermont-Ferrand

L’émergence d’un nouveau contexte économique depuis les années 90 qui prend la forme d’une économie de l’innovation fondée sur la connaissance se traduit par un régime d’innovation intensive où le positionnement concurrentiel de l’entreprise est assuré fondamentalement par l’innovation (Baumol, 2004). Ainsi, la performance de l’organisation repose sur des capacités à générer, transmettre, capitaliser cet objet curieux que sont les connaissances (Nonaka, Takeuchi, 1995 ; Cohendet, 2003 ; Foray, 2009). Les connaissances deviennent alors un actif précieux des organisations qu’il faut manager. Le management des connaissances devient stratégique pour l’entreprise. Dans un article fondateur Hansen et alii, en 1999, dans la Harvard Business Review, avaient proposé de distinguer deux types de pratique en matière de management des connaissances dans les entreprises : la codification et la socialisation. L’une était centrée sur la codification des connaissances et relevait plutôt du champ des Systèmes d’information. L’autre était plutôt centrée sur les échanges entre les acteurs en situation et relevait plutôt de la Gestion des Ressources Humaines. Ils opposaient ces deux pratiques et proposaient d’adopter l’une ou l’autre en fonction de la stratégie de l’entreprise et de considérer alors l’autre comme un support. Toute une littérature a pris comme référence et à discuter la thèse de Hansen et alii comme le montre un article récent de Mbengue (2013). Aujourd’hui, il apparait que les entreprises développent toute une palette d’outil en matière de management des connaissances : du codebook à la communauté de pratique en passant par le wiki. Le management des connaissances apparait comme une fonction à part entière dans l’entreprise avec son Knowledge Manager.  On voit apparaitre des services de KM, la fonction KM, de nombreux outils KM qui ont été forgés et mise en œuvre, mais aussi sont apparus : Learning Groups de Hewlett-Packard, Family-Groups de Xerox, Peer Groups de British Petroleum, des Knowledge Networks d’IBM, Club KM interne à EDF-GDF, Club Gestion des Connaissances TEM… . Dans le même temps, le champ du management des connaissances s’est profondément développé sur le plan scientifique. On note aujourd’hui une vingtaine de revues scientifiques spécialisées sur le plan international qui publient des milliers d’articles tous les ans. On est plus à même de distinguer information et connaissance. On passe d’une vision où la connaissance était envisagée comme un objet, comme un stock de connaissance à une vision où elle est envisagée comme un processus, une activité cognitive. Les connaissances tacites ont fait l’objet d’investigation approfondie permettant de mieux saisir leur nature profonde sur le plan théorique (Tsoukas, Baumard, Gourlay…). Enfin le management des connaissances relève autant d’une approche défensive, qui consiste à capturer les connaissances qui vont disparaitre avec le départ à la retraite des salariés qu’une stratégie offensive où le management des connaissances est compris comme moteur de l’innovation.

Notre workshop prend pour cible une perspective offensive qui se centre sur la question de l’articulation entre le management des connaissances et le management de l’Innovation. Il n’est plus possible d’envisager le management de l’innovation sans le management des connaissances, qui devient en quelque sorte le prérequis dans un contexte de régime d’innovation intensive (Hatchuel, Weill, 2005). Nous essayons de dégager le nouveau paradigme du management de projet propre à appréhender cette figure de l’innovation radicale (Lenfle, 2007 ; Garel, Rosier, 2011) et à situer la place et les modalités d’expansion des connaissances dans cette nouvelle perspective. Nous nous intéresserons plus particulièrement dans ce workshop aux processus d’expansion des connaissances dans les projets. Dans un premier temps, nous aborderons cette question d’un point de vue interne en nous interrogeant sur les possibilités de construire des structures sociales apprenantes au sein des projets à partir de la notion de communauté de pratique (Chanal, 2009). Il nous faudra revenir sur les fondements théoriques des communautés de pratique mais aussi des communautés épistémiques et leurs rapports avec les organisations. Dans un deuxième temps, nous aborderons cette question d’un point de vue externe en investissant les processus de mobilisation des experts dans les projets ce qui  nous obligera à revenir sur la question de la définition de l’expert, de son identification, de sa mobilisation et de sa gestion (Bootz, Lièvre, Schenk, 2013). Nous bénéficierons de la présence de Monique Aubry, Professeur à l’Ecole des Sciences de Gestion à l’UQAM, à Montréal, invitée à cette période au CRCGM, Prix « 2012 Research Award » de l’International Project Management Association pour ses travaux sur les Bureaux de projet qui assurera la conférence d’ouverture sur ce thème. Jean-Louis Baréa responsable KM chez ESSILOR nous fera partager son expérience en la matière. Enfin ce workshop est adossé à l’Association Gestion des Connaissances dans la Société et les organisations, présidé par Jean Louis Ermine (Mines-Telecom) qui fera une conférence de clôture sur le patrimoine de connaissance comme support à l’innovation et la chaire de Management des Connaissances dirigée par Jean-Philippe Bootz (EM Strasbourg).

Mardi 10 décembre

10h00 : Pascal Lièvre (CRCGM, MSE): Cadrage et Présentation du workshop

10h30 : Monique Aubry (ESG-UQAM, Montréal): La gestion de projet face à l’innovation intensive : les bureaux de projet

12h00 : Repas aux Hauts de l’Artière, Campus des Cézeaux

14h30 : Les communautés : quels enjeux pour les organisations ?

14h30 : Pascal Lièvre (CRCGM, MSE): Retour sur la notion de communauté de pratique

15h00 : Jean-Philippe Bootz, (Humanis, EM Strasbourg), Pascal Lièvre (CRCGM, MSE), Lorena Mayorca (CRCGM, MSE) : De la communauté de pratique spontanée à la communauté de pratique pilotée : le cas de Radio-France

16h00 : Jean-Louis Baréa (Responsable KM, ESSILOR): Les communautés de pratique pilotées chez Essilor

17h00 : Jean Philippe Bootz (Humanis, EM Strasbourg): Vers une typologie des communautés de pratique pilotées

Mercredi 11 décembre

10h00 : Monique Aubry (ESG-UQAM, Montréal): Bureau de projet et communauté de pratique

11h00 : Nicolas Laroche (CRCGM, MSE) : Les communautés épistémiques : un état du champ

12h00 : Repas aux Hauts de l’Artière, Campus des Cézeaux

14h30-16h30 : Table Ronde : Communauté de pratique et projet : quelles relations ?

 

Jeudi 12 décembre

La mobilisation des experts dans les projets

9h00 : Pascal Lièvre (CRCGM, MSE): L’expert comme unité à double texture cognitive et sociale

10h00 : Jean Claude Coulet (UHB, Rennes): L’expert cognitif entre mythe et réalité

11h00 : Michel Recopé (Acté, UBP): L’expert expérientiel sensible : le cas du volley-ball

12h00 : Repas aux Hauts de l’Artière, Campus des Cézeaux

14h30 : Amélie Andrey (CRCGM, MSE): Identification de l’expert expérientiel des sapeurs-pompiers

15h30 : Stéphane Cellier Courtil (CRCGM, MSE): Identification de l’expert expérientiel des marchés financiers

16h30 : Emmanuel Bonnet (CRCGM, MSE, CRea, Salons de Provence) : Vers la construction de connaissances expertes expérientielles en matière d’exploration spatiale via la simulation

17h30 : Jean Philippe Bootz (Humanis, EM Strasbourg), Pascal Lièvre (CRCGM, MSE), Eric Schenk (Beta-CNRS, INSA, Strasbourg): L’expert en mode exploration 

18h30 – 19h00 : Table-Ronde : Les experts et les projets

Vendredi 13 décembre

9h00 : Eric Schenk  (Beta-CNRS, INSA Strasbourg): Retour sur l’innovation ouverte

10h00: Jean-Louis Ermine (Mines-Telecom) et Pierre Saulais (Thales) : Le patrimoine de connaissance comme support à l’innovation

12h00 : Repas aux Hauts de l’Artière, Campus des Cézeaux

14h30-16h30 : Table Ronde : Management des connaissances et Management de l’innovation

Workshop à Rabat

L’association et le centre en intelligence économique et management stratégique (CIEMS) ont tenu au début de ce mois d’octobre 2013 un Workshop sur le thème gestion des connaissances et innovation: état et perspectives. Voici une photo de famille des chanceux ayant pu se rendre à Rabat. Le programme des conférences et ateliers est disponible en ligne, et les actes seront disponibles d’ici peu pour les membres de l’AGeCSO.
Rabat2013

Les Groupes Thématiques en 2013

Le Groupe Thématique Expertise animé par Pascal Lièvre (Université d’Auvergne et France Business School) s’intéresse aux organisations intensives en connaissance, aux univers d’action denses en connaissance, aux activités qui se « nourrissent » de connaissance. La connaissance experte prend une valeur particulière et son détenteur devient l’objet de sollicitation. Le groupe se propose de dépasser l’association communément faite entre les notions d’expert, de savant et de spécialiste. On y interroge la définition même de l’expert et sa position : comment le reconnaître ? Comment le mobiliser et comment le gérer ? Dans la prise en charge de ces nouveaux défis, le groupe thématique s’est engagé dans un programme d’étude du déroulement « effectif » de la mobilisation d’expert et des fondements cognitifs et sociaux de l’expertise.

Le Groupe Thématique Transfert des Connaissances animé par David Holford (UQAM-Montréal) et Claude Paraponaris (Université Aix-Marseille) s’intéresse aux multiples formes du partage des connaissances entre individus, organisations et institutions. Les pratiques de transfert d’expérience sont une activité ancienne dont les dispositifs sont assez variés : transfert technologique entre Nations et au sein des FMN, dispositifs de formation, méthodes de management et d’engagement des salariés. Ce groupe a entrepris un programme d’identification des pratiques les plus avancées en matière de transfert suivant deux perspectives : définir les facteurs génériques du transfert et fournir des axes de développement aux praticiens.

Le Groupe Thématique Epistémologie : animé par Mehran Ebrahimi (ESG-UQAM- Montréal) s’intéresse plus particulièrement à l’objet qui nous réuni tous : la connaissance.  Ce groupe thématique s’engage dans une réflexion sur la nature et les fondements de la connaissance. On abordera la création des connaissances à la fois comme un construit social et comme un processus individuel, tout en réfléchissant sur leurs articulations au sein des organisations.  Cela nous amènera à nous questionner sur la rencontre des fondements épistémologiques des connaissances et des théories des organisations : comment penser cette diversité des projets épistémologiques ?