A propos Guillaume Blum

Professeur à l'école de design de l'Université Laval, spécialiste en gestion de l'innovation et des connaissances, je m'intéresse aux nouvelles pratiques de gestion et leurs conséquences sur le design des produits et des services, ainsi que sur les individus. J'explore les transformations organisationnelles découlant des changements économiques et sociétaux.

Série de conférences avec le professeur Philippe Lorino

Le professeur Philippe  Lorino présentera une série de quatre conférences sur la plateforme Adobe Connect  les 1er, 5 , 8 et 15 octobre. L’ouvrage Pragmatism and Organization Studies publié chez Oxford University Press en 2018 sert de fil directeur au contenu présenté.

Le pragmatisme développe une critique puissante des approches dualistes qui opposent Théorie et Action ; Décision et Exécution ; Conception et Mise en oeuvre ; Réalité et Représentation… Cette critique s’appuie sur des concepts clés : l’ enquête (inquiry) ; la médiation sémiotique ; l’abduction…

La première conférence traite des racines historiques du pragmatisme et du regain d’intérêt actuel pour l’étude des organisations, après une éclipse d’un demi-siècle. La deuxième conférence vise à approfondir les concepts de médiation sémiotique et de habits qui fondent l’ actional view of organization et l’ oppose à l’ informational view. La troisième conférence présente les concepts d’enquête (inquiry) et de trans-action qui permet de dépasser la dualité classique qui sépare l’individu et la collectivité.

La quatrième et dernière conférence aura lieu le lundi 15 octobre, de 12h30 à 13h30 heure française et présentera l’influence du pragmatisme sur les pratiques et les théories managériales.

L’accès à ces conférences est libre. Pour entrer dans la salle il suffit d’une bonne connexion à l’internet et d’un clic sur le lien: https://connect.unr-unire.fr/r6nz5klfiz3/

Les séances seront enregistrées pour une écoute ou réécoute ultérieure. Le lien pour y accéder sera partagé sur le site de l’AGeCSO.

Après la conférence (40 mn), la discussion (20mn) pourra se dérouler soit dans le bloc de discussion soit oralement, à la demande, et vous aurez alors le statut de « présentateur »

Afin de limiter les problèmes de compatibilité, les PARTICIPANTS (ou » invités » selon la sémantique Adobe)  devront utiliser un navigateur internet à jour (Mozilla Firefox, Google Chrome ou Edge par exemple) et le plugin Flash dans sa dernière version (disponible à cette adresse : https://get.adobe.com/fr/flashplayer/. Il est nécessaire d’installer cette dernière version AVANT le début de la conférence. Attention Cette dernière version dépend du choix de votre navigateur. Pour « autoriser » la mise en œuvre de ce plugin il est recommandé de fermer la session de travail et de la relancer. Un seul clic sur un rectangle blanc surmonté de 2 petits rectangles et placé sur un bandeau noir déclenche l’autorisation. Dans certains environnements très sécurisés il peut y avoir un embargo. La webcam n’est pas nécessaire. Si le changement de lieu n’est pas possible, l’utilisation de votre smartphone comme modem peut être une solution. Pour toute information complémentaire: alain.antoine@univ-lorraine.fr.

La philosophie de la connaissance, objet du quinzième élément du projet BourbaKeM

À l’occasion de cette fin d’été et ce début de rentrée, l’association pour la gestion des connaissances dans la société et les organisations est heureuse de publier aujourd’hui un élément approfondissant le concept de connaissance avec le quinzième élément du projet BourbaKeM, portant sur le thème Philosophie de la connaissance écrit par M. Emmanuel Bonnet, enseignant-chercheur au Groupe ESC Clermont et au Centre de Recherche Clermontois en Gestion et Management.

Le projet BourbaKeM vise à fournir des éléments de compréhension sur tous les points critiques du domaine de la gestion des connaissances. Le projet vise à permettre à des enseignants, des formateurs, des chefs de projet, des chercheurs débutants ou curieux etc.de s’approprier des notions jusqu’ici disparates et floues.

Jean-Louis Ermine qui a initié le projet et occupé le poste d’éditeur cède la main à Isabelle Magne et Nicolas Rougiers qui occuperont les fonctions de co-éditeurs. Toute l’équipe de l’AGeCSO tient chaleureusement à remercier Jean-Louis le développement de ce magnifique projet, et pour l’avoir (parfois difficilement) porté à bout de bras les dernières années. Guillaume Blum continuera à occuper le poste d’éditeur associé.

C’est donc à présent 15 éléments constituaient précédemment le projet. En voici le récapitulatif:

BourbaKeM est un projet en mouvement en recherche de rédacteurs. Si vous souhaitez contribuer, vous pouvez contacter Isabelle Magne ou Nicolas Rougiers.

The Palgrave Handbook of Knowledge Management

L’ouvrage The Palgrave Handbook of Knowledge Management sous la direction de Jawad Syed, Peter A. Murray, Donald Hislop, Yusra Mouzughi sort ce 22 avril. Claude Paraponaris, président de l’AGeCSO y contribue avec le chapitre 14 – A Conceptual Perspective on Knowledge Management and Boundary Spanning. Knowledge, Boundaries and Common. Voici une présentation de l’ouvrage et de son contenu:

The Palgrave Handbook of Knowledge Management

by Jawad Syed (Editor)Peter A. Murray (Editor)Donald Hislop (Editor)Yusra Mouzughi (Editor)

This international Handbook provides a comprehensive overview of key topics, debates and issues within the now well-established field of Knowledge Management (KM). With contributions from a range of highly-skilled authors, diverse and multi-disciplinary approaches towards KM are explored in this fantastic new reference work. Topics covered include performance, ethics, sustainability and cross-cultural management, making this an equally important read to academics and practitioners working in areas such as technology, education and engineering. By analysing how the field of KM has developed over the years, as well as presenting new methods to be implemented in the workplace, this Handbook outlines a research agenda for the future of organisational learning and innovation.

Table of Contents

Chapter 1. Introduction: Managing Knowledge in the 21st Century; Jawad Syed, Peter A. Murray, Donald Hislop and Yusra Mouzughi.

Part I. Conceptual and Theoretical Foundations of Knowledge Management.

Chapter 2. The Domains of Intellectual Capital: An Integrative Discourse across Perspectives; Peter A. Murray.

Chapter 3. Critical Evalutation of Nonaka’s SECI Model; Marion Kahrens and Dieter H. Früauff.

Chapter 4. Organisational Learning and Knowledge Management: A Prospective Analysis based on Levels of Consciousness; Ricardo Chiva, Rafaeal Lapiedra, Joaquín Alegre and Sandra Miralles.

Chapter 5. Knowledge Management and Unlearning/Forgetting; Karen L. Becker.

Chapter 6. Knowledge Management and Organisational Culture; Oliver Kayas and Gillian Wright.

Chapter 7. Knowledge Management from a Social Perspective: The Contribution of Practice-Based Studies; Silvia Gherardi and Francesco Miele.

Chapter 8. Knowledge Management, Power and Conflict; Helena Heizmann.

Chapter 9. Knowledge Measurement: From Intelllectual Capital Valuation to Individual Knowledge Assessment; Mohamed A. F. Ragab and Amr Arisha.

Chapter 10. Knowledge Managment and Communities of Practice: Supporting Successful Knowledge Transfer; Deborah Blackman.

Chapter 11. Internalised Values and Fairness Perception: Ethics in Knowledge Management; Isabel Rechberg.

Chapter 12. Knowledge Assets: Identification and Integration; Juani Swart, Cliff Bowman and Kerrie Howard.

Chapter 13. A Gender and Leadership Perspective on Knowledge Sharing; Memoona Tariq.

Part II. Knowledge Management and Boundary Spanning.

Chapter 14. A Conceptual Perspective on Knowledge Management and Boundary Spanning. Knowledge, Boundaries and Commons; Léo Joubert and Claude Paraponaris.

Chapter 15. Organising Innovative Knowledge Transfer through Corporate Board Interlocks; Rick Aalbers and Bastiaan Klaasse.

Chapter 16. Knowledge Sharing across National Cultural Boundaries and Multinational Corporations; Jakob Lauring and Ling Zhang.- Part III. Knowledge Management in Practice.

Chapter 17. Enhancing Knowledge Management in the Fourth Industrial Revolution Era: The Role of Human Resource Systems; Troy Sarina.- Chapter 18. Knowledge Management and Organisational Performance with a Case Study from PDO, Oman; Suleiman Al-Toubi and Mailk Hank.

Chapter 19. An Exploration of Knowledge Sharing Practices, Barriers and Enablers in Small and Micro-Organisations; Alex Kevill and Bejan D. Analoui.

Chapter 20. Knowledge Management in Small and Medium-Sized Enterprises; Susanne Durst and Guido Bruns.

Chapter 21. Knowledge Management in the Public Sector; Malik Hank and Suleiman Al-Toubi.

Chapter 22. Knowledge Management and Project Management; David J. Bryde, Christine Unterhitzenberger, Birgit Renzl and Martin Rost.

Chapter 23. Elucidating the Effect of Post-Training Transfer Interventions on Trainee Attitudes and Transfer of Training: A Mixed Methods Study; Agoes G. Rahyuda, Jawad Syed and Ebrahim Soltani.

Chapter 24. Knowledge Management in Developing Economies; Mariam Mohsin and Jawad Syed.

Chapter 25. Managing Knowledge and Learning for Process Improvement: A Software-Mediated Process Assessment Approach for IT Service Management; Anup Shreshtha, Eric Kong and Aileen Cater-Steel.

Chapter 26. Best Practices in Knowledge Management: A Review of Contemporary Approaches in a Globalised World; Geoffrey R. Chapman and Stephanie A. Macht.

Chapter 27. Future Directions; Donald Hislop, Peter A. Murray, Saurau Shrestha, Jawad Syed and Yusra Mousughi.

Bibliographie

Syed, J., Murray, P. A., Hislop, D., & Mouzughi, Y. (Éd.). (2018). The Palgrave Handbook of Knowledge Management. Palgrave Macmillan.

Knowledge Management: The Creative Loop

Jean-Louis Ermine, président d’honneur de l’AGeCSO, publie ce moi-ci chez Wiley l’ouvrage Knowledge Management: The Creative Loop. Il s’agit de la compilation de plus de 20 années et de recherche et de pratique. En voici le quatrième de couverture traduit en français :

La gestion des connaissances (knowledge management) est un enjeu stratégique pour les entreprises, privées et publiques, et pour les organismes de normalisation tels que l’Organisation internationale de normalisation (ISO) et l’Agence internationale de l’énergie atomique (AIEA), qui l’ont récemment intégrée dans leurs exigences. Cependant, la gestion des connaissances reste un concept mal défini, et les processus à mettre en œuvre dans les entreprises ne sont pas tous bien connus.
Ce livre fournit un guide conceptuel et méthodologique sur le sujet. Il est le résultat de plus de vingt années de recherche dans différents laboratoires et de nombreuses applications dans un large éventail d’entreprises publiques et privées à travers le monde. Avec des sections dédiées aux points de vue théoriques et pratiques, il présente une vision globale et cohérente des principaux concepts sur lesquels doit s’appuyer la gestion des connaissances (Knowledge Management).

Bibliographie
Ermine, J.-L. (2018). Knowledge Management: The Creative Loop (1re éd.). Wiley-ISTE.

Treizième et quatorzième éléments au projet BourbaKeM

L’association pour la gestion des connaissances dans la société et les organisations est heureuse de publier aujourd’hui deux éléments touchant aux liens entre innovation et connaissances avec :

  • le quatorzième élément du projet BourbaKeM, portant sur le thème l’innovation fondée sur les connaissances, écrit par M. Pierre Saulais, chercheur associé au laboratoire LITEM de l’Institut Mines-Télécom.

Le projet BourbaKeM vise à fournir des éléments de compréhension sur tous les points critiques du domaine de la gestion des connaissances. Le projet vise à permettre à des enseignants, des formateurs, des chefs de projet, des chercheurs débutants ou curieux etc.de s’approprier des notions jusqu’ici disparates et floues.

C’est donc à présent 14 éléments constituaient précédemment le projet. En voici le récapitulatif:

BourbaKeM est un projet en mouvement en recherche de rédacteurs. Si vous souhaitez contribuer, vous pouvez contacter Jean-Louis Ermine ou Guillaume Blum.

Appel à communication – 11e conférence de l’AGeCSO

— L’appel à communication est prolongé jusqu’au 10 mars —

L’Association pour la gestion des connaissances dans la société et les organisations lance l’appel à communication pour son 11e colloque, qui se tiendra les 22 et 23 mai 2018 dans le cadre de la semaine du management organisée par la fondation nationale pour l’enseignement et la gestion des entreprises (FNEGE) à la cité internationale universitaire à Paris. Le thème général du colloque portera sur la création des connaissances dans les organisations innovantes et leurs réseaux. Des sessions thématiques se tiendront également. L’appel à communication est disponible et à diffuser, et le site web du colloque est désormais ouvert.

Appel à communication – Apprendre dans les équipes au travail et dans les projets collaboratifs : Quelle place pour l’intelligence collective ? Worshop Partages d’expériences et de connaissances entre praticiens et chercheurs.

L’AGeCSO est partenaire du Worshop Apprendre dans les équipes au travail et dans les projets collaboratifs : Quelle place pour l’intelligence collective ? Partages d’expériences et de connaissances entre praticiens et chercheurs, qui sera organisé à l’ESM IAE METZ les 18 et 19 décembre 2017.

Si vous souhaitez participer, vous pouvez soumettre un résumé d’ici le 15 novembre prochain. Plus de détails dans l’appel à communication.

Un douzième élément au projet BourbaKeM

L’association pour la gestion des connaissances est heureuse de publier aujourd’hui le douzième élément du projet BourbaKeM, portant sur l’ingénierie des connaissances, écrit par Mme Nada Matta, professeur en Ingénierie et Gestion des connaissances à l’Université de Technologie de Troyes.

Le projet BourbaKeM vise à fournir des éléments de compréhension sur tous les points critiques du domaine de la gestion des connaissances. Le projet vise à permettre à des enseignants, des formateurs, des chefs de projet, des chercheurs débutants ou curieux etc.de s’approprier des notions jusqu’ici disparates et floues.

Onze éléments constituaient précédemment le projet. En voici le récapitulatif:

 

BourbaKeM est un projet en mouvement en recherche de rédacteurs. Si vous souhaitez contribuer, vous pouvez contacter Jean-Louis Ermine.

 

Management des Situations Extrêmes : Des expéditions polaires aux organisations orientées « exploration »

Pascal Lièvre (CRCGM et directeur scientifique de l’AGeCSO), Monique Aubry (UQAM) et Gilles Garel (CNAM) organisent un Colloque à Cerisy La Salle, en Normandie, du 14 au 21 juin 2016, sur le thème : Management des Situations Extrêmes : Des expéditions polaires aux organisations orientées « exploration ». Les managers sont confrontés à des situations extrêmes de gestion lorsqu’ils affrontent une action collective qui prend la forme d’un projet, intensif en connaissance, dans un contexte évolutif, incertain, risqué. Ces situations peuvent être voulues ou subies, d’urgence et/ou de crise. Dans tous les cas, elles font l’objet d’une forme de management spécifique où se côtoient créativité et fiabilité organisationnelle. Ce colloque permettra de revenir sur les principes et les dispositifs de gestion de ces situations en explorant différents types de terrains : des expéditions polaires aux démarches d’innovation de rupture en passant par les services secours incendie, Les travaux de recherche mettent en évidence trois registres qui permettent d’accroitre l’intelligibilité de ces situations : la construction du sens au sein des collectifs, les capacités d’ambidextrie organisationnelle et les dispositifs d’expansion des connaissances expérientielles et scientifiques. In fine, le management des situations extrêmes apparaît comme le management des ruptures qui obligent à un apprentissage « situé » dont la source est le potentiel humain créatif.

Ce colloque rassemble des chercheurs mais aussi des praticiens. Le programme complet et les inscriptions sont disponibles en ligne à l’adresse suivante : http://www.ccic-cerisy.asso.fr/situationsextremes16.html

avec par ordre chronologique : Armand HATCHUEL, Pascal LIÈVRE, Linda ROULEAU, Mondher KILANI, Géraldine RIX-LIÈVRE, Patrick COHENDET, Gilles GAREL, Sylvain LENFLE, Todd LUBART, Guy PARMENTIER, Benoit JOURNÉ (avec la collaboration de Hervé Laroche), Pierre-Jean BENGHOZI, Frédérique CHÉDOTEL, Geneviève MUSCA, Monique AUBRY, Jean-Pierre BOUTINET, Michel RECOPÉ, Jean-Louis ERMINE, Luc RIA, Jean-Philippe BOOTZ & Olivier DUPOUET, Claude GUITTARD & Éric SCHENK, Marc LECOUTRE, Claude PARAPONARIS, Jean-Claude COULET, Damien TALBOT, Catherine THOMAS.

Et des soirées avec : Pascal CROSET, Éric DÉPRAETERE & Bruno STEVENIN, Paulo GROBEL, Mehran EBRAHIMI, Anaïs GAUTIER, et les jeunes chercheurs du programme « Management des Situations Extrêmes » : Nabil AIT TALEB, Amélie ANDREY, Christelle BARON, Emmanuel BONNET, Stéphane CELLIER-COURTIL, Jacques CHABRILLAT, Nicolas LAROCHE, Géraldine MARQUET et Jing TANG.

Nous vous attendons pour cette belle fête de l’esprit !
Pascal Lièvre (CRCGM), Monique Aubry (UQAM) et Gilles Garel (CNAM)

Appel à contribution – « Le transfert intergénérationnel des connaissances en organisation: enseignements de contextes et disciplines divers » dans le cadre du 9ème Colloque GeCSO

Appel à communication thématique – GeCSO 2016
Le transfert intergénérationnel des connaissances en organisation: enseignements de contextes et disciplines divers
[Voir aussi la page dédiée à cette session thématique]

Une réflexion sur le transfert intergénérationnel des connaissances répond à un besoin important qui se manifeste dans différentes organisations aujourd’hui : confrontées à une pénurie de main-d’œuvre qualifiée et étant désormais encastrées dans une société du savoir, elles cherchent à assurer le partage des connaissances de leurs employés. Pour plusieurs organisations, l’absence de démarches intentionnelles de transfert intergénérationnel des savoirs a mené à des pertes considérées comme cruciales et fragilisantes pour leur pérennité. Faute d’une mémoire organisationnelle adéquate, la NASA notamment ne dispose plus des connaissances nécessaires pour atterrir sur la lune (DeLong, 2004) !

De multiples recherches sont nées en réponse aux défis susmentionnés. Dans le contexte du vieillissement de la population, omniprésent dans toutes les sociétés modernes, de nombreux chercheurs s’intéressent notamment aux caractéristiques des générations et aux rapports qu’elles entretiennent entre elles (Dufaut, 2009 ; Joshi et al., 2014). Dans les sociétés du savoir (Unesco, 2005) en particulier, où le partage des connaissances entre individus joue un rôle crucial pour le développement, le transfert des connaissances entre générations est devenu un objet d’étude. Certaines recherches s’interrogent sur les facteurs contextuels à considérer (Delay, 2006 ; Pijoan et al., 2012). D’autres travaux étudient le transfert intergénérationnel des connaissances dans différents contextes professionnels (Dalkir, 2010 ; Ebrahimi et al., 2008 ; Lefebvre, 2000). De plus, sont nées plusieurs travaux qui s’interrogent sur la nature des connaissances échangées, et notamment sur la difficulté d’assurer un partage des connaissances tacites (Lamari, 2010) qui semble surtout exister chez les générations plus anciennes (Holden et al., 2006 ; Leonarcl et Swap, 2005). D’autres études examinent les différences qui peuvent exister d’un pays à l’autre quant au transfert intergénérationnel des connaissances qui a lieu dans les entreprises (Kuyken, 2015 ; Shimada, 2014).

Quand le transfert intergénérationnel des connaissances est abordé depuis une perspective humaine (vs. technique) (Nonaka et Takeuchi, 1997), quels en sont les différents aspects qu’un travail interdisciplinaire (mobilisant par exemple les savoirs en éducation, sociologie, histoire, communication, psychologie et les sciences de gestion) peut contribuer à révéler et enrichir ? C’est dans cet esprit que cette session sollicite des contributions théoriques et des expériences pratiques.

Modalités de participation: suivre les modalités de la conférence GeCSO 2016, en précisant la session thématique.